Barclays lanza cuenta al 3% y depósito de bienvenida a un mes al 10%
|Barclays no ha querido quedarse atrás en la guerra por la captación de pasivo y ha lanzado un depósito al 10% TAE el primer mes para nuevos clientes o para aquellos que aumenten su saldo. Para los nuevos clientes el ingreso mínimo es de 3.000 euros y el depósito ofrecerá dicho TAE hasta los primeros 40.000 euros.
Con este depósito de bienvenida se coloca a la cabeza de rentabilidad junto a Citibank, que también ofrece uno al 10%, y contrarresta la desaparición reciente del Depósito de bienvenida de
6 comentarios
Estimados Señores,
Creo que he sido víctima de un engaño por parte de un banco y me gustaría quedara constancia de ello.
El pasado mes de julio de 2007 me reuno con una trabajadora en una oficina de Barclays Bank en Zaragoza. Le comento que tengo unos ahorros y que querría meterlos un mes en el depósito al 10% que anuncian en carteles cubriendo toda la fachada de dicha oficina.
Me comenta que el depósito es durante un mes y que, al finalizar el mes, el dinero pasará automáticamente a una cuenta de alto rendimiento que da el 3% de intereses. Le pregunto que si esa cuenta requiere un mínimo de permanencia, me dice que no. Le pregunto si la cuenta tiene comisión de apertura o cierre o comisiones por las transferencias y me dice que no cobra ningún tipo de comisión por ninguno de los conceptos. Le comento que mi intención es dejar el dinero un mes en el depósito al 10% de interés y luego retirarlo del banco y me dice que no suele ser política de la empresa tener clientes tan poco tiempo, que lo consultará.
Para no tener que volver por la oficina le firmo un papel en el que autorizo mi transferencia, sin darle todavía ni el número de cuenta desde la que tiene que reclamar el dinero, ni la cantidad. Firmo también el contrato de la cuenta al 3% al que pasará el dinero tras el depósito y me comenta que con eso es suficiente.
Le llamo a la semana siguiente y me comenta que lo ha consultado y que no hay problema en abrir el depósito del que hablamos. Que nos abre el depósito al 10% de interés aunque haya posibilidades de que vaya a retirar el dinero tras vencer dicho mes.
Al mes y medio de haber abierto el depósito damos la orden de que nos trasfieran el dinero depositado y los intereses obtenidos.
Ahora nos encontramos que hicimos un depósito de 35.000€ a un mes al 10% de interés y luego el dinero pasaba a una cuenta sin ningún tipo de gasto al 3% de interés y que cuando hemos reclamado el dinero depositado con los intereses nos devuelven 34.983€, menos de lo que había inicialmente.
Resulta que no han abierto el depósito, han abierto la cuenta al 3% de interés y que sí que nos han cobrado comisión por realizar la transferencia pese a que en el contrato de la cuenta, punto 3 dice: «se devengará a favor del Banco 0% en comisiones de administración y mantenimiento” y pese a decirnos que ellos retiraban y devolvían el dinero de la cuenta al de otra entidad sin ningún tipo de coste.
Reconozco mi error en fiarme de las respuestas que me da a todas mis preguntas (intereses, permanencia mínima, comisiones, coste de transferencias,…) la trabajadora de Barclays que me atiende y no pedírselo claramente por escrito. Estoy convencida de que la información que me dio el día que nos reunimos es como he mencionado. Trabajo cerrando gran número de contratos y acuerdos al año, a nivel particular he realizado compra de inmuebles, he invertido en acciones y en otro tipo de productos y siempre he entendido las condiciones que se me han dado así que no creo que haya lugar a “malentendidos”.
Con esto quiero prevenir a todo aquel que este pensando en contratar el fondo 10% ofrecido por Barclays.
Saludos cordiales
Alberto
Si tienes el contrato en la mano y viendo las cláusulas crees tener razón… deberías de reclamar al defensor del cliente de la entidad. Insiste, quizás simplemente haya habido un mal entendido.
En caso de no funcionar deberías de dirigirte al servicio de reclamaciones del Banco de España:
http://www.bde.es/servicio/reclama/reclama.htm
Tras leer la publicidad del deposito 10, no apto para cardiacos, compruebo en mi carne, que efectivamente no es apto para cardiacos. Me explico, tras leer «de pe a pa» su publicidad sobre ese deposito que a nada compromete una vez acaba el mes, y hablar con su servicio de atencion al cliente 901141414, me dirijo a una de sus oficinas de Córdoba, donde yo resido,perdiendo una mañana de mi trabajo, para abrir dicho deposito y allí un empleado me informa que «por ordenes directas de Madrid» si abro mi deposito tiene que ser condicionado a otro por un interes del 3% ¡¡DURANTE 9 MESES!!, por que es su politica no trabajar con clientes que piensen sacar su dinero en un plazo inferior, que pretenden evitar a los que solo quieren sacar el máximo interes a su dinero en el minimo tiempo. Ya he puesto mi queja en el servicio de atencion al cliente, depende la solución o respuesta que me den, veré si sigo mas lejos o no. ¿Quien me paga mi mañana de trabajo perdida?
Es normal dar un 10% a un mes y que luego te pires es perder dinero para ellos, eso si deberian informarlo bien en su publicidad engañosa, deberian multarles por ello, yo suelo huir de esas ofertas a 1 mes si mi intencion no es luego contratar algo mas duradero con ellos.
Pj ahora en tubancaja.es te ofrecen a 1 mes el 10% y luego tienes 4,20% a 3 meses o 4,50% a 1 año, si me interesan esos 2 ultimos entonces aprovecho el mes al 10%, pero solo ir un mes para el 10% esque me da palo y luego hay estos problemas que por cierto no deveria haverlos.
Es curioso ver y leer que no he sido el único engañado por Barclays. Tras leer la información que ofrece este banco, dejé mis datos en su página web para abrir el depósito al 10% y al cabo de unos días me llamaron para concertar una cita con ellos. Concretamente en Burgos. Les dije que no disponía de tiempo, puesto que resido a 40 Km y tengo que desplazarme para concertar la cita y perder un día de trabajo, que mi intención es contratarlo si es posible por banca electrónica, a lo cual me indican que no se podía hacer.
A finales de agosto, me personé en la única sucursal del banco en Burgos, para estudiar las posibilidades del depósito y se me informa, por parte de la directora, que el depósito al 10 % está vinculado a una cuenta al 3%, en la cual ha de estar el dinero después del mes del depósito, DURANTE OTROS SEIS MESES MAS, y durante este tiempo no se puede retirar ningún importe del mismo.
Llevo todo el año aprovechando este tipo de productos y no he tenido ningún problema, evidentemente todos los bancos intentan arañarte el máximo tiempo de días, pero en ningún momento realizan la publicidad totalmente engañosa de este banco que además cobra unas comisiones extremadamente altas.
Mi experiencia es la siguiente. Vivo en Madrid y me acerque a una sucursular en la c/Clara Del Rey 14 para informarme sobre su depósito a 7% trimestral. De boca todo eran ventajas, pero cuando le solicito la copia de los contratos(depósito y la cuenta) para estudiarlas, me dice que no puede hasta que no este resuelto el tema.
Ahora, me alegro que no me la diera, pues viendo esto y lo de la peridista de la BBC infiltrada, no meto el dinero ni loco.
Otra gracia que me paso fue en Caja Madrid, donde una empleada pretendía que firmase un depósito al 1% cuando decía que me iban a dar el 4%. La verdad insultante que te tomen por pardillo, pués en otros depósitos con Ibercaja y la Caixa bien claro ponía el interés convenido. Más gracioso fue cuando al mirar mi cartilla veo que habían sacado el dinero sin mi firma a no se donde. Por supuesto tuve q