Los clientes de Caja España y Caja Duero comienzan a disfrutar de las ventajas de la fusión.

En tan sólo unos días los clientes de Caja España y Caja Duero, en proceso de fusión, podrán retirar dinero indistintamente de los cajeros de cada una de estas sin tener que pagar comisión alguna. Las ventajas se extienden a su línea de crédito, pudiendo retirar con estas tarjetas con las mismas comisiones aplicadas a su entidad originaria.

Las ventajas ya se han extendido a otros ámbitos, como las transferencias, ingresos o cobrar cheques, pudiendo ir a cualquier oficina de cualquiera de las dos entidades indistintamente.

El soporte telefónico de cada una de las entidades ya ha comenzado a derivar las llamadas a la otra en función de si el cliente es de Caja España o Caja Duero, funcionando a todos los efectos como un único servicio telefónico de atención.

Queda pendiente la posibilidad de consultar el estado de las cuentas desde el servicio de banca electrónica de la otra entidad o desde el propio cajero. Tampoco podrán aquellos que tengan una cuenta en cada entidad el cerrar una de ellas y traspasar el importe a la otra. Quizás se espera a la creación de una marca en común, de todas formas, ya se está trabajando en la unificación de condiciones para la contratación de nuevos productos.

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