Sorteo de entradas para el Real Madrid – FC Barcelona con Seguros BBVA.

Aquellos clientes que contraten un Seguro de Vivienda, de Vida o Multirriesgo Negocio en BBVA antes del 31 de Diciembre del 2013 entrarán en el sorteo de 15 packs dobles y 1 triple para vivir el clásico Real Madrid – FC Barcelona en directo en Marzo del 2014 (el día 22 o 23).

El Pack consiste en lo siguiente:

  • Billetes de avión o tren de ida y vuelta desde la provincia del agraciado hasta Madrid.
  • 2 Noches de hotel 5 estrellas en habitación doble (o triple) en régimen de alojamiento y desayuno.
  • Desplazamientos desde la estación al hotel, ida y vuelta.
  • Pack de bienvenida en el hotel junto a las entradas del partido.
  • Desplazamientos desde el hotel al Estadio Santiago Bernabeu.

El sorteo se realizará ante notario el próximo 7 de Enero de 2014, siendo los ganadores contactados a través de correo electrónico o llamada telefónica.

 


EVO Banco opera desde hoy como banco independiente.

Hoy es el primer día en el que EVO Banco ha empezado a operar como entidad independiente a NovaCaixaGalicia tras su compra por el fondo de inversión americano Apollo.

Durante la semana pasada se procedió a cambiar la plataforma informática para así desligarla de la caja de ahorros gallega lo que provocó una serie de incidencias en la operativa realizada por los clientes en banca online y cajeros automáticos, aunque según la entidad ya se encuentran totalmente subsanadas.

La nueva entidad empezará a proveer de sus clientes con productos con el nuevo código de entidad, el 0239. Además hay que recordar que no se encontraba presente en Galicia, Asturias y León, cuyos habitantes tenían que desplazarse a otras provincias para contratar sus productos en vez de las antiguas cajas. Ahora que ya inicia su andadura de forma independiente podrá expandirse a esos territorios, donde me consta, ya cuentan con clientes.


Vídeo: El Responsable de Nuevos Medios de Pago explicando BBVA Wallet.

A continuación un vídeo de Javier López Chicote, Responsable de Nuevos Medios de Pago de BBVA, explicando cómo funciona el nuevo servicio de BBVA Wallet.


BBVA Wallet: llega el pago a través del móvil.

BBVA ha lanzado el nuevo servicio BBVA Wallet, consistente en una aplicación para iOS y Android que permite gestionar nuestras operaciones con las tarjetas de crédito o débito del banco.

Aquellos clientes que decidan instalarse la nueva aplicación podrán visualizar todas sus tarjetas, consultar los movimientos de cada una de ellas (la geolocalización de la compra y la posibilidad de guardar un recibo de ella), activar o bloquear sin necesidad de acudir a un cajero o entidad bancaria, fraccionar los pagos realizados por los plásticos con pago a crédito.

Además se añade la posibilidad de contratar una tarjeta virtual, la tarjeta Wallet, que permite tanto su recarga como la vinculación a otra de las que dispongamos y que permitirá al cliente realizar el pago a través del móvil con la tecnología contactless. Para ello hay que solicitar al banco que nos envíe una pegatina que podremos alojar en la parte trasera del móvil y acercar el terminal a las TPV que dispongan de esta tecnología. Solo si el importe de la compra es superior a 20 euros tendremos que teclear nuestro número PIN.

En caso de pérdida del teléfono los datos del cliente estarán a salvo puesto que la aplicación requiere de usuario y clave para acceder a ella.

Tiene un componente integrado que permite la notificación via PUSH de las compras que realicemos con nuestra tarjeta, ahorrándose el banco las notificaciones via SMS. Sus accionistas lo agradecerán.

Adjunto un vídeo colgado por el propio equipo de la entidad que explica el funcionamiento de la nueva aplicación.


  • SMS: Goirigolzarri dice que Bankia está “estabilizada” y no necesitará más ayudas. (El Economista) (0) #

Bruselas multa a los bancos por engañarnos con el Euribor.

La Comisión Europea ha sancionado con una multa de 1.710 millones de euros, la más alta en la historia, a seis grandes bancos europeos e internacionales por realizar acuerdos ilegales para manipular artificialmente tipos oficiales como el Euribor y el Libor, usados entre otras cosas para calcular el importe a pagar de las hipotecas suscritas.

Es escandaloso a su juicio, además de la manipulación, la colaboración existente entre ellos para realizar dicho fraude en vez de competir.

Por este motivo, Deutsche Bank deberá pagar 725 millones de euros, Société Générale 446, RBS 391, JP Morgan 79, Citigroup 70 y RP Martin 247.000 euros. Barclays y UBS por su parte se libran de la multa de 690.000 euros impuesto por acogerse al plan de clemencia ideado por la Comisión Europea a aquellas entidades que colaboraran y denuncian dicho fraude. Hay que recordar que Barclays ya había sido multada en EEUU y en Europa con 290 millones de libras por haber falseado el LIBOR y el Euribor entre 2005 y 2009.

Los traders de las entidades discutían entre ellos los datos que iban a ofrecer cada entidad para el cálculo del Euribor así como su estrategia de negociación y fijación de precios con el objetivo de maximizar los resultados obtenidos por cada entidad.

Entiendo que la multa quizás sea pequeña comparada con los beneficios “extra” que pudieron obtener usando tal estrategia, pero es de agrado saber que ninguna entidad española se encuentra salpicada por tal escándalo, algo bueno tenía que tener que no nos pongamos de acuerdo ni con el mando de la tele.

 


Goirigolzarri agradece a los clientes de Bankia su confianza y facilita su email.

El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, se ha dirigido por carta a sus clientes para agradecer la confianza depositada en los momentos de gran incertidumbre atravesados durante los últimos meses.

Justifica además el gran esfuerzo acometido en la restructuración de la entidad, un proceso “duro y exigente” y lleno de “grandes sacrificios” pero absolutamente necesarios a su juicio.

Se muestra convencido de que para mejorar en cualquier aspecto de la vida es necesario escuchar, y es por eso por el que ha facilitado a los clientes su dirección de correo electrónico para que emitan sus sugerencias, asegurando que todas las recibidas serán analizadas con la mejor disposición para mejorar, entre otros aspectos, la atención al cliente. Eje que considera indispensable para mejorar Bankia día a día.

Es obvio que él no va a revisar cada correo uno por uno, no por un tema de disposición, que no me veo en la capacidad de conocer, si no por un tema de tiempo. 7 millones de clientes tiene la entidad, revisar correo por correo aunque sea de una mínima parte de esos clientes sería una tarea demasiado extensa. Pero valoro positivamente el paso que ha dado, simbólico, y confío que el “feedback” recibido sea bienvenido para cambiar detalles que quizás no agraden a los clientes en la operativa diaria que realizan en sus oficinas. Hay que recordar que hay muchos clientes defraudados por la trampa de las preferentes, que aunque no fue culpa suya puesto que no se encontraba en la entidad entonces, sí ha de asumir y dar una salida satisfactoria para todas las partes.




BlogAhorro 2.0

Suscríbete

Recibe nuestra Newsletter:

Resumen diario

Resumen semanal


Archivos

Enlaces



Creative Commons License