BBVA prepara la renovación de Uno-e.

A cierre de 2009 se pudo confirmar que Uno-e se había convertido en un lastre para BBVA al presentar unas pérdidas de 32,93 millones de euros respecto a las ganancias de 17,23 millones del año anterior. La crisis financiera no era la única de razones para esta debacle ya que el resto de entidades online han presentado resultados negativos.

Desde mi punto de vista era incomprensible la poca renovación de productos y servicios ofrecidos por una entidad destinada a la operativa exclusiva a través de Internet. No había aplicaciones para móviles ni portales adaptados y su web, se ha mantenido prácticamente inalterable con el paso de los años, habiendo aplicaciones tan interesantes como BBVA Tú Cuentas.

BBVA lejos de tirar la toalla ha decidido renovar totalmente Uno-e y darle otra oportunidad, aunque no sabemos si es la última o la definitiva. En principio se ha decidido dar la “rebienvenida” a aquellos clientes que todavía mantienen cuenta en la entidad con la remisión de un folleto que permite visualizar la nueva imagen corporativa y capturas de la nueva página web que se lanzará en pocos días. Destaca el nuevo asterisco característico de la nueva imagen que ha sido incluido en un set de pegatinas que han enviado en la comunicación a sus clientes.

Capturas del futuro servicio para móviles: Blackberry, iPhone y Android.

Set de pegatinas con el asterístico característico de la nueva imagen corporativa.

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