Más vale que se dejen de hacer anuncios y vuelquen todo su potencial en mejorar su servicio de atención al cliente y su operativa en general, que son sencillamente nefastos.
Lo digo yo, que soy cliente nuevo a raíz de la nueva cuenta azul y voy a retirar en breve todo el dinero debido a 2 fallos gordos que han tenido conmigo y que no me han resuelto: 1)Me han cargado la OTE inicial 2 veces. 2) Me han cobrado comisión por una transferencia.
Me han prometido que me iban a devolver la OTE incorrecta y la comisión indebida y aún estoy esperando desde hace 2 meses.
Saludos.
Jose
Gracias por avisar q por «accidente» t cobran comisiones por transferencias ahi donde dicen q no hay comisiones, q gente…. A partir de ahora voy a vincular la cuenta q tengo q estos impresentables con mi cuenta de ING para poder desde aqui sacar el dinero sin sustos innecesarios.
Otra cosa a tener en cuenta son la cantidad de llamadas al 902 q seguro todos nosotros hemos tenido q realizar, con lo q ibanesto tendra seguro q estarnos muy agradecidos d haberse ahorrado unos cuantos intereses vistas las tarifas de estos 902, asi d claro, nos estamos autofinanciando el susodicho 5,5% q anunciaban al llamar a ese numero.
eva
podeis llamar al 916008790
menos anuncios y que funcione bien!!!!!
Carlos
A mí también me cobraron comisión al hacer una tranferencia, le echan mucho morro. Alegaron que de las tranferencias periódicas sí que cobran… cuando en la web y en todos los medios que utilizan para publicitarse no advierten de eso, y por tanto, deberían devolvernos el dinero, y aún estoy esperando yo también. No dejaré mucho más tiempo ahí mi dinero, con mentiras no ganarán muchos clientes.
No-ibanesto
Hasta aqui he llegado con estos de ibanesto,
1º Me han duplicado el cobro de la OTE, osea me han realizado 2 OTE cuando yo solo he solicitado una.
2º Me cobran comision por una transferencia realizada desde otra entidad.
3º Envie el contrato cuando estaba al 5,5% TAE, ahora esta al 6,1%TAE, pero yo sigo en el 5,5%TAE
Nunca un banco habia tenido tantos errores seguidos como este de ibanesto, asi que adios a ibanesto.
Lo del primer punto que comentas es tremendo, deberías de poner una reclamación.
Lo de la transferencia no sé como es, quizás la hayas enviado desde la otra entidad con gastos compartidos (algunas permiten eso), si no es así, reclama también.
Lo del contrato te lo tienes que comer con patatas, tu firmaste el 5,5% y es lo que tienes. El 6,1% cuando se lanzó fue para nuevos clientes (tu ya eras cliente y no te afecta) o como mucho, nuevos capitales (sobre el saldo que ya tenías en la entidad).
Te pongo otro ejemplo, si tienes dinero en ING desde tiempos inmemoriables la rentabilidad ofrecida es del 3% TAE independientemente de que anuncien que ofrecen un 5% TAE o un 5,5% TAE, puesto que es para nuevos clientes o saldos y durante un tiempo determinado.
Lo comento en la noticia relacionado al 6,1% TAE, donde por cierto, algún otro usuario también comenta problema con las transferencias:
Yo llevo 3 meses esperando a que me gestionen una hipoteca, aceptaron mi solicitud por el nivel de mis ingresos, pero sigo esperando a poder formalizarla, he llamado 7 veces, me dicen que en breve me devuelven la llamada y nunca lo hacen, son sencillamente VERGONZOSOS.
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Más vale que se dejen de hacer anuncios y vuelquen todo su potencial en mejorar su servicio de atención al cliente y su operativa en general, que son sencillamente nefastos.
Lo digo yo, que soy cliente nuevo a raíz de la nueva cuenta azul y voy a retirar en breve todo el dinero debido a 2 fallos gordos que han tenido conmigo y que no me han resuelto: 1)Me han cargado la OTE inicial 2 veces. 2) Me han cobrado comisión por una transferencia.
Me han prometido que me iban a devolver la OTE incorrecta y la comisión indebida y aún estoy esperando desde hace 2 meses.
Saludos.
Gracias por avisar q por «accidente» t cobran comisiones por transferencias ahi donde dicen q no hay comisiones, q gente…. A partir de ahora voy a vincular la cuenta q tengo q estos impresentables con mi cuenta de ING para poder desde aqui sacar el dinero sin sustos innecesarios.
Otra cosa a tener en cuenta son la cantidad de llamadas al 902 q seguro todos nosotros hemos tenido q realizar, con lo q ibanesto tendra seguro q estarnos muy agradecidos d haberse ahorrado unos cuantos intereses vistas las tarifas de estos 902, asi d claro, nos estamos autofinanciando el susodicho 5,5% q anunciaban al llamar a ese numero.
podeis llamar al 916008790
menos anuncios y que funcione bien!!!!!
A mí también me cobraron comisión al hacer una tranferencia, le echan mucho morro. Alegaron que de las tranferencias periódicas sí que cobran… cuando en la web y en todos los medios que utilizan para publicitarse no advierten de eso, y por tanto, deberían devolvernos el dinero, y aún estoy esperando yo también. No dejaré mucho más tiempo ahí mi dinero, con mentiras no ganarán muchos clientes.
Hasta aqui he llegado con estos de ibanesto,
1º Me han duplicado el cobro de la OTE, osea me han realizado 2 OTE cuando yo solo he solicitado una.
2º Me cobran comision por una transferencia realizada desde otra entidad.
3º Envie el contrato cuando estaba al 5,5% TAE, ahora esta al 6,1%TAE, pero yo sigo en el 5,5%TAE
Nunca un banco habia tenido tantos errores seguidos como este de ibanesto, asi que adios a ibanesto.
Lo del primer punto que comentas es tremendo, deberías de poner una reclamación.
Lo de la transferencia no sé como es, quizás la hayas enviado desde la otra entidad con gastos compartidos (algunas permiten eso), si no es así, reclama también.
Lo del contrato te lo tienes que comer con patatas, tu firmaste el 5,5% y es lo que tienes. El 6,1% cuando se lanzó fue para nuevos clientes (tu ya eras cliente y no te afecta) o como mucho, nuevos capitales (sobre el saldo que ya tenías en la entidad).
Te pongo otro ejemplo, si tienes dinero en ING desde tiempos inmemoriables la rentabilidad ofrecida es del 3% TAE independientemente de que anuncien que ofrecen un 5% TAE o un 5,5% TAE, puesto que es para nuevos clientes o saldos y durante un tiempo determinado.
Lo comento en la noticia relacionado al 6,1% TAE, donde por cierto, algún otro usuario también comenta problema con las transferencias:
http://www.blogahorro.com/2008/07/19/ibanesto-reacciona-610-tae-en-su-cuenta-azul/
Yo llevo 3 meses esperando a que me gestionen una hipoteca, aceptaron mi solicitud por el nivel de mis ingresos, pero sigo esperando a poder formalizarla, he llamado 7 veces, me dicen que en breve me devuelven la llamada y nunca lo hacen, son sencillamente VERGONZOSOS.