Concurso de ideas en BBVAnet.

BBVA quiere escuchar a sus clientes para poder mejorar su servicio de banca online denominado BBVAnet y para ello tiene en marcha un concurso de ideas entre aquellos que accedan y tengan validado su teléfono móvil en el sistema (no todos lo tienen, entre ellos yo, que espero solucionar cuanto antes).

Los clientes serán los participantes y también jueces. Por un lado podrán aportar qué idea creen que mejoraría el sistema y por otro repartir unos puntos entre las ideas que ya han aportado los demás. Ahora mismo la idea que va ganando es poder identificarse con el número de DNI, porque no todos recuerdan de memoria el número de su tarjeta. Una idea simple y a la vez muy demandada a la luz de los resultados y que probablemente sin este concurso sería dificil transmitir a la entidad.

Para alentar la participación BBVA ofrece 10 portátiles Sony Vaio a los creadores de las ideas más votadas además de un iPod Touch (el regalo de moda). Además sorteará otros 100 iPods entre aquellos que hayan participado y no hayan podido ganar.

Los agraciados serán informados mediante un SMS y tendrán 30 días para pasar a retirar el regalo en su entidad a partir del sorteo, que será en los días inmediatamente posteriores a la finalización del sorteo (30 de Mayo del 2008).

BBVA quiere dar un gran impulso a su presencia en la red inviertiendo en diferentes iniciativas Web 2.0, como es el caso de MyStrands, o creando las suyas propias, como es el caso de ActivaBva, un proyecto creado con Weblogs SL y mis amigos de Financial Red. Aunque haya cometido errores en alguna de sus iniciativas ha sabido rectificar correctamente.

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