ING Direct en EEUU: otro modelo de sucursal “social”

En España Caja Navarra ha creado un concepto diferente de sucursal bancaria con sus Canchas, tal y como ya comenté. Pero en EEUU ING Direct ha creado otro concepto diferente con forma de Ciber Café, denominados ING Direct Café.

En los ING Direct Café los clientes pueden, además de tomarse un café (por cierto, de una prestigiosa cadena llamada Peet’s Coffee) o refresco, navegar por Internet gratuitamente, entre otras cosas para consultar el estado de sus cuentas naranja (Orange Savings Account) o cualquier otro tipo de producto, además de contratarlos. También se ofrecen seminarios instructivos.

Desde el 2001 únicamente 5 ciudades cuentan con los ING Direct Café, Nueva York, Filadelfia, Los Ángeles, Chicago (abriendo otra en el 2007), y Wilmington.

Agradaría ver en España algo similar, aprovechando la alta implantación de ING Direct aquí (es la mayor captadora de pasivo entre las entidades online).

A continuación os dejo algunas fotos del concepto:

ING DIRECT Philadelphia Cafe

ING DIRECT Chicago Cafe

ING DIRECT Chicago Cafe

ING DIRECT Wilmington Cafe

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