Durante los días 23 y 24 de Mayo del 2007 y debido a las tormentas sufridas en la geografía española, numerosos cajeros de Caja España quedaron fuera de servicio, obligando a muchos usuarios a acudir a los de otra entidad originando un coste no deseado para el cliente.

Por eso, Caja España ha cedido condonar todas las comisiones producidas en el uso de cajeros ajenos a la entidad durante esos dos días para compensar a los clientes y minimizar en la medida de lo posible la molestia causada.

Esta buena noticia debería de ser un derecho reconocido para los usuarios de banca, incluso algunas entidades lo tienen recogido en sus compromisos. En el caso de Bancaja es el compromiso 10 que tiene con sus clientes, por el cual abona el doble de las comisiones cobradas en cajeros de otra entidad en el caso de que el propio no funcione. ¿Quiéres café? Pues toma dos tazas.

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