Pérdida de clientes tras una nacionalización. Caso Caixa Catalunya.

La nacionalización de las cajas de ahorros y los paquetes de ayudas han creado malestar, inseguridad y una espantada general entre los clientes. En el caso de CatalunyaCaixa se estima una pérdida de 5.300 millones en depósitos, o lo que es lo mismo, el 13% del pasivo de la entidad.

Durante los 9 meses antes de la nacionalización por parte del FROB el 30 de Septiembre del 2011, los clientes de la entidad ya habían retirado 1.568 millones de euros. Por aquella época las noticias negativas y los rumores ya eran patentes. Sin embargo a partir de esa fecha y en solo un trimestre los clientes retiraron otros 1.451 millones de euros.

La peor sangría se realizó entre Abril y Septiembre del 2012, cuando los clientes retiraron un total de 3.468 millones de euros. Según un documento interno el proceso de pérdida de negocio ha sido significativo “fruto del proceso de deterioro de la franquicia”.

Sin embargo el proceso de deterioro ya ha conseguido frenarse tras la recapitalización de la entidad, llegando a obtener un saldo positivo de captaciones de 262 millones de euros durante el primer trimestre del 2013. Durante el mes de Noviembre del 2013 consiguió captar 283 millones de euros.

Hay que esperar a valorar cómo afectará a su negocio el cierre de las 400 oficinas que tiene en su plan de reestructuración.

+ Info: Vozpópuli

 


Popeye y una mujer, orígenes de los cajeros y del número PIN.

Bob Carrière fue el precursor de los cajeros automáticos al aplicar una idea vista en un capítulo de Popeye que estaba visionando con sus hijos donde un cocinero bloquea la puerta de su frigorífico marcando un número en un dial de teléfono.

Bob pensó que sería más práctico aplicar el teclado de su máquina de escribir en vez de los diales telefónicos, que por aquel entonces, eran de rueda, y creó un sistema para el cierre de puertas con un teclado de 12 teclas patentado bajo el nombre de Digicode. En París, este sistema fue muy usado en los bloques de apartamentos pero llegó a los cajeros cuando IBM aplicó el invento a sus máquinas expendedoras.

En cuanto al número PIN surgió de John Sheperd-Barron al no poder sacar dinero de los bancos debido a su horario de trabajo. No entendía por qué podía sacar casi cualquier cosa de una máquina expendedora pero sin embargo era imposible sacar dinero de un banco, entonces pensó en los cajeros automáticos. Para dotarles de seguridad creó el número PIN, que ha sido de 4 cifras tras preguntar a su mujer Caroline cuál era el número de dígitos que ella podría recordar sin problemas.

+ Info: Xataka Ciencia


¿A cuanto ascienden las ayudas recibidas de la UE por cada entidad financiera?

La UE nos ha prestado 41.300 millones de euros en un rescate bancario que aún no ha sido devuelto, y por consiguiente, seguirá vigilando la evolución de su aplicación.

Las ayudas recibidas por los bancos y cajas de ahorros de España se han repartido de la siguiente forma (cifras en millones de euros):

  • Bankia (Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caja Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja): 22.424
  • Catalunya Banc (Caixa Catalunya): 12.052
  • NCG Banco (Caixa Galicia y Caixanova): 8.981
  • Banco de Valencia: 5.498
  • CAM: 5.249
  • Liberbank (Cajastur, Caja Castilla-La Mancha, Caja Extremadura y Caja Cantabria): 1.682
  • Banco Mare Nostrum (Cajamurcia, Caixa Penedés, Sa Nostra y Caja Granada): 1.645
  • Banco Ceiss (Caja España y Caja Duero): 1.129
  • Banca Cívica (Caja Navarra, Caja de Burgos, Cajacanarias y CajaSol): 977
  • Unnim (Caixa Manlleu, Caixa Terrasa y Caixa Sabadell): 953
  • Caja 3 (CAI, Caja Círculo de Burgos y Caja Badajoz): 407
  • Banco Gallego: 245

 


España es ya el tercer país con más pagos sin contacto.

Visa Europa ha publicado datos relacionados al uso de sus tarjetas “contactless” y posiciona a España como el tercer país en Europa con mayor penetración del sistema tras haber crecido un 36% en el tercer trimestre del 2013.

Los usuarios de sus tarjetas han realizado pagos por valor de 417 millones de euros, únicamente superados por Reino Unido (619 millones) y Polonia (752 millones).

Además somos el primer país con terminales adaptados al pago con este tipo de tarjeta al contabilizar 301.005, un 18% más que el trimestre anterior.

Entre los comercios más conocidos que ya han implantado este sistema en sus TPV se encuentran McDonalds, Repsol, Carrefour, Caprabo, Rodilla e Ikea. Por otra parte, las entidades emisoras de este tipo de tarjeta en el mercado son “la Caixa”, BBVA, Bankia, Banco Sabadell y Banco Cooperativo Español (las Cajas Rurales).

Normalmente estas tarjetas permiten el pago únicamente acercando el plástico al TPV y no requiriendo de introducir un número PIN si la compra es inferior a 20 euros, agilizando nuestro paso por caja en gran medida.


Sorteo de entradas para el Real Madrid – FC Barcelona con Seguros BBVA.

Aquellos clientes que contraten un Seguro de Vivienda, de Vida o Multirriesgo Negocio en BBVA antes del 31 de Diciembre del 2013 entrarán en el sorteo de 15 packs dobles y 1 triple para vivir el clásico Real Madrid – FC Barcelona en directo en Marzo del 2014 (el día 22 o 23).

El Pack consiste en lo siguiente:

  • Billetes de avión o tren de ida y vuelta desde la provincia del agraciado hasta Madrid.
  • 2 Noches de hotel 5 estrellas en habitación doble (o triple) en régimen de alojamiento y desayuno.
  • Desplazamientos desde la estación al hotel, ida y vuelta.
  • Pack de bienvenida en el hotel junto a las entradas del partido.
  • Desplazamientos desde el hotel al Estadio Santiago Bernabeu.

El sorteo se realizará ante notario el próximo 7 de Enero de 2014, siendo los ganadores contactados a través de correo electrónico o llamada telefónica.

 


EVO Banco opera desde hoy como banco independiente.

Hoy es el primer día en el que EVO Banco ha empezado a operar como entidad independiente a NovaCaixaGalicia tras su compra por el fondo de inversión americano Apollo.

Durante la semana pasada se procedió a cambiar la plataforma informática para así desligarla de la caja de ahorros gallega lo que provocó una serie de incidencias en la operativa realizada por los clientes en banca online y cajeros automáticos, aunque según la entidad ya se encuentran totalmente subsanadas.

La nueva entidad empezará a proveer de sus clientes con productos con el nuevo código de entidad, el 0239. Además hay que recordar que no se encontraba presente en Galicia, Asturias y León, cuyos habitantes tenían que desplazarse a otras provincias para contratar sus productos en vez de las antiguas cajas. Ahora que ya inicia su andadura de forma independiente podrá expandirse a esos territorios, donde me consta, ya cuentan con clientes.


Vídeo: El Responsable de Nuevos Medios de Pago explicando BBVA Wallet.

A continuación un vídeo de Javier López Chicote, Responsable de Nuevos Medios de Pago de BBVA, explicando cómo funciona el nuevo servicio de BBVA Wallet.


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