Alivio: ING renuncia a su plan de vender datos de clientes.

El grupo ING ha renunciado a su plan para vender datos relativos a los patrones de consumo de sus clientes a empresas interesadas tras el revuelo montado en Holanda.

Sin embargo, no se trata de adiós, si no de un hasta luego. Han paralizado los planes para analizar, según ellos, en discusión con los clientes y los organismos de protección del consumidor para saber hasta dónde pueden llegar (así lo ha afirmado la entidad en una carta enviada a los clientes). Es más que probable que únicamente busquen definir el límite que quieren alcanzar sin incurrir en ninguna ilegalidad y en no provocar la ira de sus clientes, pero buscando la forma de “monetizar” el plan.

Sin hacer elucubraciones ni cábalas futuras, se puede afirmar que en el presente es una buena noticia para sus clientes.


Peligro: ING se plantea vender datos de clientes a empresas de publicidad.

ING, el banco holandés matriz del famoso ING Direct en España, se está planteando vender los datos referentes al comportamiento de gasto de sus clientes.

La prensa holandesa (Financieele Dagblad) ha dado el “bombazo” de la noticia aunque no ha sido estudiada en profundidad por el regulador, el Banco Central de Holanda.

Al parecer la entidad ha creado un grupo de trabajo capaz de analizar el tráfico de pagos de sus clientes para trabajar, en un principio, con varios miles de clientes. ING tiene previsto utilizar esos datos, además de intentar colocar productos personalizados y a medida y necesidad del cliente, para ayudar a modificar la estrategia de venta de las empresas.

Por ejemplo, tal y como cita el diario, permitirá a la entidad conocer si un cliente está pagando más por la electricidad o teléfono en un distrito u otro y ofrecerle ofertas de suministradores más económicos. También una determinada empresa podrá conocer el gasto que realiza un cliente en determinados artículos para saber si se encuentra dentro de su “nicho”.

La Asociación de Consumidores holandesa ha acusado de invadir la privacidad de sus clientes aunque la entidad ha comunicado que únicamente analizará los datos de aquellos clientes que den su consentimiento.

El mecanismo, denominado “inteligencia de clientes” o “customer intelligence“, ya está siendo probado al otro lado del atlántico por Bank of America y la tienda multimarca Macy’s.

¿Integrará el sistema en un futuro en ING Direct?

+ Info: Dutchnews (en Inglés)

 


Cuenta Expansión de Banco Sabadell.

No es concebible en 2014 seguir pagando ciertas comisiones en la entidad bancaria donde tengamos domiciliada nuestra nómina o pensión. Si es tu caso y estás regalando euros a tu banco deberías de tener en cuenta la Cuenta Expansión de Banco Sabadell.

Su producto ofrece un compromiso de cero comisiones en administración y mantenimiento, en transferencias realizadas en euros tanto a España como a países del EEE, en ingreso de cheques y en el mantenimiento de tarjetas de débito, crédito o tarjeta Sin y Repsol Máxima (la cual ofrece un 2% de descuento en combustible en gasolineras Repsol, Campsa y Petronor).

Además no es necesario ir buscando o preguntando por cajeros, deambulando por la calle por ahorrarse otra comisión. Banco Sabadell permite retirar dinero de cualquier cajero de la red Servired sin comisiones por importes iguales o superiores a 60 euros además de poner a disposición de sus clientes los propios para cualquier cantidad.

Ofrece uno de los mayores descuentos en recibos domiciliados entre el mercado de cuentas nómina actual: un 3% de los recibos principales (véase luz, agua, gas, teléfono fijo, móvil e Internet) hasta un máximo de 20 euros al mes, es decir, por los  primeros 666,67 euros domiciliados cada mes.

Si recibes una pensión procedente de la Tesorería General de la Seguridad Social Banco Sabadell te la adelantará puntualmente cada día 25 del mes.

A continuación un vídeo editado por la entidad para comercializar su Cuenta Expansión:

 


 


ABIL 2.0, la propuesta renovada de BBVA para sus cajeros.

BBVA ha elegido a Wincor Nixdorf para ofrecer la segunda versión de su renovada línea de cajeros bautizada bajo el nombre de ABIL y que ta comentamos en el 2010 en el blog.

La nueva versión incorpora una serie de mejoras, como la composición por módulos para ser fácilmente adaptable a cualquier entorno donde se sitúe, la capacidad de operar con DNIe, tarjetas de pago NFC o con la identificación de usuario y clave en la página de BBVA.

Además contará con una impresora que podrá manejar documentos en tamaño A4.

Os dejo a continuación un vídeo presentación del funcionamiento de ABIL

 


ING Direct rebaja el interés de su Hipoteca Naranja.

Se empiezan a ver “brotes verdes” en las condiciones de las hipotecas en el mercado español. Uno de los últimos en mover ficha ha sido ING Direct.

La entidad ha abaratado su hipoteca pasando desde el anterior diferencial Euribor + 2,29% TAE hasta el Euribor + 1,99% TAE.

El importe mínimo prestado es de 50.000 euros y ha de suponer, como máximo, el 80% del valor de tasación si es primera vivienda y el 75% si es segunda. El plazo de amortización máximo es de 40 años.

La Hipoteca Naranja carece de cláusula suelo, lo que permitirá no introducir una cuota artificial por encima del Euribor si vuelve a bajar (aunque en mi humilde opinión y en el momento de escribir esta entrada, ya está realmente bajo y pocas veces lo veremos así).

ING Direct exige la domiciliación de nómina, contratación de seguro de vida y de hogar.

¿Es ING Direct competitivo?

ING Direct ha realizado un tímido avance que únicamente llega a igualar lo ofrecido por el Banco Santander, que también ofrece el diferencial del 1,99% sobre el Euribor (tipo fijo del 2.99% el primer año). Sin embargo mejora sus condiciones. Banco Santander requiere una alta vinculación: Domiciliar nómina igual o superior a 2.5000 euros, 9 recibos, contratación de tarjetas con consumo mínimo de 500 euros al trimestre…

Bankinter por su parte ofrece Euribor + 1,95% TAE, pero ofrece un 3,90% de tipo fijo el primer año siempre y cuando se contrate un seguro de protección de pagos (en caso contrario asciende hasta el 4,20%).

Otra entidad que baja del 2% de diferencial es CajaSur, la cual ofrece un tipo fijo el primer año del 2,5% y Euribor + 1,25% el resto. Para ello requiere abrir un plan de pensiones con una aportación mínima de 3.500 euros, realizar 5.000 euros anuales de gasto con la tajeta y contratar seguros de hogar, vida y desempleo. En caso contrario el diferencial se incrementa hasta el 1,75%, que tampoco está mal.

¿Seguirán bajando los diferenciales?

Hemos llegado a ver Euribor + 0,18% en el año 2007. Como podéis ver queda aún recorrido para bajar el diferencial.


Según Ipsos más de la mitad de los usuarios no están contento con su banco.

Ipsos ha elaborado un informe, Servitest, que refleja que el 51% de los usuarios no recomendaría su banco a familiares y amigos. Es decir, 1 de cada 2 no confía en su banco.

En la muestra, el 54% de los usuarios de créditos piensa que su entidad no es transparente, porcentaje que en el caso de bancos y cajas se incrementa hasta el 56%. Quizás las entidades deban de explicar más claramente sus condiciones y no ahogar al cliente en un mar de hojas de letra pequeña.

El 44% de los encuestados aseguran estar insatisfechos por el mal trato recibido, las comisiones aplicadas y por los intereses que conllevan sus servicios.

El 23% ha tenido incidencias por el cobro de intereses que consideran abusivos o por cargos que consideraban elevados, por ejemplo por la devolución de un recibo o por algún servicio.

Únicamente el 25% de los encuestados volvería a contratar un préstamo con la misma entidad.


Nuevo billete de 10 euros.

El Banco Central Europeo (BCE) tiene ya preparado el nuevo billete de 10 euros que se pondrá en circulación el próximo 23 de Septiembre de 2014, actualizando las medidas de seguridad e implementando el nuevo diseño de la serie Europa.

Así, entre los cambios más destacados en el diseño es la inclusión de Malta y Chipre en el mapa europeo dibujado en el billete y la palabra euro escrita en cirílico, además de griego y latín. Además las siglas de BCE estarán en 9 idiomas en lugar de 5.

En cuanto a la seguridad se han añadido los siguientes elementos:

  • Una serie de líneas cortas en los bordes derecho e izquierdo del billete.
  • Se añade una marca de agua y un nuevo holograma con el retrato de Europa, el personaje de la mitología griega.
  • El símbolo euro se podrá apreciar en el hilo de seguridad.
  • Se añade el número 10 con un nuevo color metálico que oscila entre el verde esmeralda y el azul oscuro.

A continuación una imagen del nuevo billete, y posteriormente del billete en circulación en el momento de escribir esta entrada.

Nuevo Billete de 10 euros

Billete de 10 euros


Nuevo billete de 10 euros.
13-01-2014
Etiquetas: Noticias

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