Bankialink reactiva el alta de sus clientes.

BankiaLink reactiva la captación de clientes tras más de un mes de adaptación de su sistema al procedimiento SEPA.

Como recomendación a aquellos usuarios que quieran darse de alta de la forma más rápida posible es la posibilidad de descargarse los contratos en formato PDF y entregarlos firmados en cualquier oficina de Bankia para su remisión vía valija interna.


COINC reacciona al amarillismo de tucapital.es

El 14 de Marzo, tucapital.es, un blog informativo sobre finanzas personales, publicaba una anotación consultando a sus lectores si retirarían sus ahorros tras la reciente bajada de intereses en la cuenta COINC, perteneciente como sabéis a Bankinter.

A raíz del resultado, 87% a favor de retirarlo sobre 500 y pico usuarios, dicho blog publicaba el 31 de Marzo del mismo mes una anotación que se titulaba “El 87% de los clientes de COINC han movido su dinero hacia otros bancos“. Dando por válido cuatro supuestos:

  1. Que los usuarios participantes en la cuesta realmente eran clientes de COINC: ¿Cómo se puede comprobar dichos datos? ¿No sería necesaria la intervención de propio banco o de un ente representativo como el banco de España capaz de verificar que eso es cierto? ¿El objetivo es darse notoriedad o causar graves problemas a una entidad azuzando el miedo a un “corralito”?
  2. Que la muestra representaba fielmente la totalidad de los usuarios de COINC. Cada blog tiene una segmentación. Por ejemplo es habitual el perfil del “subastero”, aquellos que buscan exprimir la rentabilidad a sus productos, pero no representan al 100% de la población. Ojalá. Por ejemplo hay que tener en cuenta el gran porcentaje de clientes que mantienen sus ahorros en aquellas cajas o bancos que siguen cosiendo a comisiones, que no dan un euro en intereses, etc, y que no creo que busquen, o quieran, o les apetezca buscar información en este tipo de blogs (me incluyo). No existe el banco perfecto, no es el que más intereses te da, ni peor el que menos. Hay muchas más características que cada usuario pondera según sus preferencias (funcionalidad, condiciones, afinidad, etc), si no fuera así, solo existiría un banco, el que más intereses ofreciera, el resto no tendría usuarios.
  3. Que además de su intención demostrada, habían llevado a cabo la retirada en menos de 15 días: De acuerdo, somos valientes y damos por correctos los dos puntos anteriores. ¿Cuándo termina la encuesta? ¿El día 16? ¿El día 30? ¿Han realizado toda la retirada en 14 días? ¿En 1? ¿El 100% de las intenciones se convierten en realidad? ¿El 1 de Enero dejamos todos de fumar, aprendemos inglés y nos apuntamos al gimnasio?
  4. Que las estadísticas no pueden ser falseadas intencionadamente, por ejemplo por la competencia: Seguimos sintiéndonos valientes. Damos por aceptados los 3 puntos anteriores. ¿Nadie puede manipular la encuesta? ¿Nadie tendría interés en hacerlo, por ejemplo, la competencia o un ex-trabajador o simplemente un cliente que se ha sentido justa o injustamente maltratado?. Una de mis respuestas podía ser… Tor + Borrado de Cookies. Mi ejemplo, y no soy un experto informático, en dos imágenes sobre votos a NO retiraría mi dinero (a pesar de que no tengo cuenta en COINC, pero eso ya lo comentaré en el Disclaimer del final):

Votación 1

Votación 2

A raíz de esta noticia, COINC contestó en Twitter acusando de que dichos datos son falsos, enzarzándose en una discusión. COINC afirma que no se corresponden con la realidad. Entiendo que ellos defienden que el 87% de usuarios no han abandonado la entidad a raíz de su última rebaja de rentabilidad. Dejo aquí la conversación tal cual me la he encontrado:

tucapital y COINC se enzarzan en Twitter

Enzarzan en Twitter

A raíz de este suceso, tucapital da otra vuelta de tuerca, publicando un artículo que se titula “COINC quiere poner la mordaza a www.tucapital.es“. Ha sido este y no otro el momento en el que he decidido calificar la actitud de tucapital como amarillista. Me explico. Entendería que fuera mordaza si COINC hubiera intentado retirar las anotaciones del blog a modo de secuestro de la publicación, o hubiera amenazado o coaccionado de alguna forma, respecto a los anunciantes o cualquier otro método. Pero considero que la entidad tiene derecho a opinar y que el uso de este derecho no cercena libertad de expresión alguna. ¿Acaso mi derecho a opinar también supone un intento de poner mordaza?

En este último artículo, el editor o los editores de tucapital se disparan en su propio pie con esta perla final:

Tiro en el pie

¿Pero entonces… no era una muestra fidedigna y representativa de los clientes? ¿Ahora son posibles?

Personalmente, y si me permiten las partes mi derecho de expresión, no todo vale para conseguir lectores. Y un titular en el que se han perdido el 87% de los clientes en menos de 15 días es cuanto menos alarmista, más sin verificar la información ante tal gravedad. Sí, sí, lo sé, luego ponemos la letra pequeña en la noticia (¿no nos quejamos de eso en los bancos?), pero el titular ahí queda colocado, en foros, Twitter, Facebook, etc. ¿Pretendemos ser rigurosos?

Disclaimer (triste es dar explicaciones, pero más triste es pedirlas): No tengo, ni he tenido, relación alguna comercial, ni he sido cliente de COINC y/o Bankinter. Tampoco mantengo ni he mantenido relación alguna con el editor o editores de tucapital.

 


Bankialink lleva un mes sin aceptar nuevos clientes.

Bankialink, la entidad de banca online propiedad de Bankia y sucesora de la antigua tuBancaja, ha inhabilitado el proceso de alta de nuevos clientes a través de su web desde hace aproximadamente un mes.

Altas bloqueadas en Bankialink

Fuentes de la entidad me han indicado que el proceso ha quedado bloqueado para adecuar los sistemas a la normativa SEPA, sin embargo no son pocos los que vaticinan un probable cierre de Bankialink y migración de sus clientes a la entidad matriz y que simplemente esto sea una excusa mientras se decide qué y cómo proceder. Y es que… ¿qué entidad puede permitirse en la actualidad tomarse “vacaciones” en la captación de clientes?

Bankialink respuesta email


Coinc te regala el 4% de tus compras en Amazon.

Coinc, el portal de ahorro impulsado por Bankinter, ofrece a sus clientes un 4% adicional en las compras realizadas en el portal Amazon.

La mecánica de la promoción se articula a través de los cheques regalo ofrecidos por la tienda. Para ello, Coinc ha habilitado una opción más a la hora de retirar nuestros ahorros que se suma a las ya existentes (transferir a otra cuenta bancaria o a otra meta de ahorro): Compra de tarjetas regalo. Automáticamente, al adquirir una de estas por el importe que estime el cliente verá incrementado su importe en un 4% gracias al acuerdo entre Bankinter y Amazon.

A continuación una imagen que explica el procedimiento facilitada por la propia entidad:

Cheque Regalo Amazon en Coinc

 


Finaliza la integración de Banco Gallego en Banco Sabadell.

Banco Sabadell acaba de dar por finalizada la integración informática de Banco Gallego. Durante este fin de semana los acceso al servicio de banca online se ha visto interrumpido, permitiendo únicamente las retiradas de efectivo en cajeros automáticos.

A partir de ahora, a todos los efectos, los clientes de la antigua entidad gallega tendrán que acceder al servicio BS Online para gestionar sus productos.

El proceso de integración ha transformado las oficinas de Banco Gallego en Galicia a una nueva marca, SabadellGallego, así también aquellas de Banco Sabadell en la misma comunidad. En el resto de oficinas situadas en el resto del territorio español han pasado a operar bajo SabadellAtlántico.

A continuación un vídeo creado por la entidad para los clientes del Banco Gallego:


Nuevos regalos por domiciliar nómina en BanCorreos.

BanCorreos actualiza los regalos ofrecidos a aquellos nuevos clientes que contraten su Cuenta Nómina y domicilien así los rendimientos obtenidos por su trabajo.

Así, aquellos que domicilien una nómina por importe igual o superior a 600 euros y al menos dos recibos principales o bien, realicen al menos dos compras con la tarjeta BanCorreos, podrán elegir entre los regalos siguientes:

  • Tableta de 9″ Sunstech
  • Televisor Philips de 20″
  • Tarjeta regalo de El Corte Inglés por importe de 100 euros.

La permanencia requerida es de 24 meses en la entidad.

La Cuenta carece de comisiones de administración y mantenimiento, por ingreso de cheques, transferencias en euros dentro de Europa y retiradas de efectivo en cualquier cajero Servired. Además ofrece tarjeta de débito y crédito gratuitas.

BanCorreos es una marca fruto del acuerdo entre Correos y Deutsche Bank


Evo Banco mejora el interés de su Hipoteca EVO.

EVO Banco ha realizado un ajuste en el interés ofrecido en su Hipoteca EVO reduciendo el interés.

El producto ofrece un interés diferenciado en dos períodos, el primero a elegir entre un tipo fijo el primer año del 2,75% TAE (0,90 inferior al anterior) o 3 años a un tipo fijo del 2,95% TAE. El segundo período, que abarca el resto de vida de la hipoteca, ofrece un interés de Euribor + 2,20% (0,35 inferior al anterior).

Por recordar la Hipoteca EVO carece de comisiones de apertura, estudio, cancelación parcial o total, subrogación y desistimiento.

El plazo máximo de amortización de este préstamo es de 30 años.


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